Thai Lion Air — Ответы на Частые Вопросы

0
2410
Thai Lion Air - Ответы на Частые Вопросы
Thai Lion Air - Ответы на Частые Вопросы

FAQ по Thai Lion Air — Ответы на Частые Вопросы: Регистрация на рейс, онлайн регистрация, перелет для беременных, оплата багажа сверх нормы, возврат билетов и внесение изменений, страховка, исправление ошибки в имени.

Поиск Авиабилетов и Регистрация на Сайте

Оба вопроса были недавно рассмотрены в нашей статье Бронирование Авиабилетов на Сайте Thai Lion Air, содержащей : процесс регистрации на сайте, поиск авиабилетов, оформление дополнительного багажа и заказ питания, доступные способы оплаты авиабилетов.

Регистрация на Рейс в Аэропорту

Регистрация на рейсы Thai Lion Air по местным направлениям открывается за 2 часа до вылета, по международным — за 3 часа до вылета. Завершение регистрации на рейс за 45 минут до вылета.

Посадка на рейс осуществляется за 30 минут, и закрывается за 15 минут до вылета.

При опоздании возмещается только 10 % от стоимости базового тарифа.

Онлайн Регистрация на Рейс Lion Air

Онлайн регистрация открывается за 24 часа перед вылетом, и заканчивается за 4 часа до вылета.

Для входа в раздел онлайн регистрации на рейс, на главной странице сайта Lion Air найдите кнопку WEB CHECKIN:

web-check-in-buttonДалее следует ввести Вашу Фамилию и PNR № брони. Пройдя несколько простых шагов, вы сможете выбрать места и получить Boarding Pass для распечатки.

Онлайн регистрация на рейс Lion Air
Онлайн регистрация на рейс Lion Air

Правила Перелета для Беременных

Беременный пассажир обязан сообщить о беременности в момент бронирования авиабилетов и на стойке регистрации в аэропорту. Перевозка беременных пассажиров осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Беременность до 28 недель (включительно): без справки от врача. Пассажир подписывает бумагу об отказе от претензий и компенсаций со стороны авиакомпании.
  • Беременность от 28 недель до 35 недель (включительно): пассажир предоставляет письмо врача, подтверждающее отсутствие угрозы здоровью во время полета (документ не должен быть старше 7 дней от даты рейса). Пассажир подписывает бумагу об отказе от претензий и компенсаций со стороны авиакомпании.
  • Беременность свыше 35 недель: отказ в перевозке.

Какое Ограничение на Вес Багажа?

Ручная кладь — до 7 кг. В стоимость любых авиабилетов Lion Air включен провоз 15 кг багажа бесплатно.

Если вы летите вдвоем, можно сдать багаж в общих сумках, превышающих 15 кг. Например у вас будет две сумки — одна весом 22 кг, вторая 8 кг. Проблем как правило не возникает.

Багаж Сверх Допустимой Нормы — Тарифы

Багаж сверх нормы можно оплатить при бронировании билета на сайте, либо на стойке регистрации в аэропорту. Тарифы за превышение нормы :

  • 5 кг — 250 бат
  • 10 кг — 350 бат
  • 15 кг — 520 бат
  • 20 кг — 690 бат
  • 25 кг — 870 бат
  • 30 кг — 1000 бат

Тарифы приведены при оформлении багажа на сайте, в аэропорту они могут отличаться.

Выбор Места в Салоне

Выбор мест осуществляется бесплатно, при онлайн регистрации на сайте или на стойке регистрации в аэропорту.

Возврат Денег за Билеты

В случае отмены рейса / необходимости возврата средств за авиабилеты, обращаться следует на e-mail: info@lionairthai.com

При возврате денег авиакомпания запрашивает следующие документы:

  • Электронный билет (тринадцатизначный код VCR)
  • Копию паспорта
  • Копию лицевой стороны кредитной карты, с которой были списаны средства

Штрафы за Отмену и Возврат Авиабилета

  • За 72 часа до вылета — штраф 90 % от базового тарифа.
  • Более 72 часов до вылета — штраф 50 % от базового тарифа, но не более 1000 бат.
  • Менее 4 часов до вылета — штраф 90 % от базового тарифа.
  • Аэропортовый сбор подлежит полному возврату.
  • Страховка не подлежит возврату.
  • Промо тарифы классов X,V,T не возвратные (за исключением аэропортового сбора).

Возврат средств осуществляется в течении 90 дней с момента подачи заявления.

Исправление Ошибки в Имени

Если в имени допущена ошибка, можно внести изменения оплатив дополнительный сбор.

Переоформление Билета на Другого Человека

Переоформление авиабилета на другого человека не возможно.

 


ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ